Bloke tutar sözleşmede belirtilen kapsamda meydana gelen sorunlarda (eksik ödeme vb.) müşteri hesabınıza yansıtılan ve ödenmesi zorunlu olan bir tutardır. Yeni hizmet, mevcut hizmetin yenilenmesi, ek özelliklerin tanımlanması, periyodik güvenlik kontrolleri ve ücretsiz destek hizmetlerinden faydalanılabilmesi için bu işlemler öncesinde bloke tutarın tamamının ödenmesi gerekmektedir.